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章义伍

发布于:2013-3-29 00:42  编辑:admin   点击:

章义伍

章义伍 著名经理人,实力派管理培训专家。在2001-2006年连续6年被评为“中国十大杰出培训师”,2007年被评为“十大领导力专家”,担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的特聘教授,美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师,北京电视台《卓越之道》栏目主讲嘉宾,中国人力资源开发网特聘专家。

讲师先容

 
中华企管培训网特聘讲师,曾任北京麦当劳企业营运经理和训练经理,联想电脑企业市场副总监,普尔斯马特(中国)企业人力资源总监,北京普尔斯马特有限企业总经理。
培训师拥有深厚的管理实践,他的课程具有极强的实战性,可操作性强;有趣味性,快乐中提升能力。在业界广受好评。在2001-2006年连续6年被评为“中国十大杰出培训师”,2007年被评为“十大领导力专家”其影响力包括:
担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或
EMBA班特聘教授
美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师
北京电视台《卓越之道》栏目主讲嘉宾
中国人力资源开发网特聘专家
清华大学——中旭商学院高级讲师
美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师
北京电视台《卓越之道》栏目主讲嘉宾
中新人才产业有限企业副总裁
清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的特聘教授
2001-2006年连续6年被评为“中国十大杰出培训师”
2007年被评为“十大领导力专家”
美国汉堡大学认证培训师
曾任北京麦当劳企业营运经理和训练经理,联想电脑企业市场副总监,普尔斯马特(中国)企业人力资源总监,北京普尔斯马特有限企业总经理。

主讲课题

        《授权》
  《流程为王》
  《用流程复制》
  《共赢领导力》
  《实行力内训》
  《3+1实行系统》
  《主持会议技巧》
  《打造高绩效团队》
  《组织实行力内训》
  《如何扩大你的影响力》
  《变局下的企业转型内训》
  《用流程复制—象麦当劳一样构建强大的实行系统 》
 

观点

职业经理章义伍 在适应中变革
让制度连笨蛋都看得懂
章义伍谈联想与麦当劳的学问差距
竞争企业如何创造属于自己的新市场
只有领导才需领导力?
 

专长领域

领导艺术、管理培训、领导艺术
 

擅长问题

如何有效塑造权威感
如何培养自身亲和力
如何打造高绩效团队
如何快速提升领导力
如何有效影响身边人
 

演讲特色

生动、幽默、严谨、轻松、表现力强
 

擅长行业

房地产、制药、通讯
 

所获荣誉

2001-2004年连续四年被评为中国十大培训师或最有影响力的培训师;
2004年度由中人网评选为最优秀实战型培训师;
2005年度由中人网评选为中国十大人力资源培训师;
美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师。
 

人物经历

章义伍,毕业于北京师范大学教育管理专业,获加州美国大学(American University)MBA学位.曾在美国、新加坡、澳大利亚等地接受接受系统的管理培训
1991作为第一批经理人应聘加入北京麦当劳企业,先后担任训练经理和营运经理,讲授过二十多门麦当劳管理课程
1998年加盟联想电脑企业任市场副总监,负责联想1+1电脑专卖店的全国连锁机构
1998年开始商业培训,获美国汉堡大学培训师资格认证,经美国领导力中心认证为《情境领导》中文培训师
1999年任中新人才产业有限企业副总经理兼专业培训师,主持开发了一系列中高级系列管理课
2001年开始担任普尔斯马特人力资源总监,并兼任北京普尔斯马特企业总经理
2001年度被《青年时讯》评为十佳培训师
2002年度被《中国经营报》评选为十大企业培训师。清华大学职业经理训练中心教授会成员,英国剑桥大学在华培训师导师
曾先后在北京、上海、沈阳、深圳、郑州、新乡、石家庄、太原、济南、呼和浩特、东营、淄博、廊坊、邢台、西安、无锡、常州、广州、东莞、南京、青岛、武汉、长沙、银川、厦门、重庆、昆明、桂林、南宁、柳州、包头、杭州、温州、大庆、合肥、泉州等数十个城市举办公开课,迄今为止超过70000名高级管理层接受过其培训或引导。
 

10人物荣誉

 
2001-2004年连续四年被评为中国十大培训师或最有影响力的培训师
2004年度由中人网评选为最优秀实战型培训师
2005年度由中人网评选为中国十大人力资源培训师
美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师
 

11人物著作

只有领导才需领导力?
领导关系:是资源,也是杀手
章义伍谈联想与麦当劳的学问差距
竞争企业如何创造属于自己的新市场
领导关系:是资源,也是杀手
团队为什么如此流行
 

12品牌课程

 
《共赢领导力》
《打造高绩效团队》
《用流程复制》
《流程为王》
《授权》
《共赢领导力》
《主持会议技巧》
《变局下的企业转型内训》
《组织实行力内训》
《实行力内训》
《用流程复制—象麦当劳一样构建强大的实行系统 》
《如何扩大你的影响力》
《3+1实行系统》
 

13课程先容

 

用流程复制

课程目标
塑造组织强大的实行体系
流程的设计原则和方法
流程变革的7个步骤
人员流程:实行人才的招、育、用
用GAME理论简化战略流程
运营流程的7个环节
课程特色
流程难题:分享流程设计的黄金准则
实行法则:展示贯彻流程的三步法则
大师智慧:先容实行先驱的卓越思想
实行工具:运用简洁有效的实行流程
课程大纲
第一单元 打造不依赖于能人的实行体系
中国企业的现实:大国家,小企业
两种不同的管理模式
系统法则
领导者是造钟,还是报时?
为什么中国的企业既难大,又难久?
流程管理的意义
流程的设计:三S原则
——Simplification 简单化
——Specialization 专业化
——Standardization 标准化
案例:麦当劳,流程专家
流程变革的七个步骤
——步骤一,增强紧迫感
——步骤二,建立变革引导团队
——步骤三,沟通变革目标
——步骤四,流程诊断
——步骤五,流程设计
——步骤六,流程导入
——步骤七,巩固变革成果
实行体系中的三大核心流程
——人员流程:用正确的人
——战略流程:做正确的事
——运营流程:用正确的方法
第二单元 人员流程:先人后事!
人员法则:人才透支法则
理念先行:先人后事
——训练有素的人,训练有素的思维,训练有素的行动
——实行人才的标准
——寻找第五级经理人
实行力是“招”出来的
——人才招聘的“六字真经”
——定:寻找怎样的人?
——瞄:聚焦目标人选
——传:“征婚启事”贴哪儿?
——吸:企业象一块磁铁
——选:STAR
——试:OJE
实行力是“练”出来的
——无知的代价
——培训是你能进行的最好投资
——案例:麦当劳的“全职涯培训”
——On the Job Training(员工岗位培训体系)
——Off the Job Training (管理层分级培训体系)
——先有学习力,后有实行力
实行力是“用”出来的
实行力是“淘汰”出来的
第三单元 战略流程:让目标引航!
战略法则:刺猬理论
——你是狐狸,还是刺猬?
——案例:韩国企业“章鱼战略”的失败
——多元化:充满陷阱的增长之路
战略定位的3个基本命题(三环理论)
——你最擅长什么?(做你能做)
——是什么驱动你的经济引擎?(做你该做)
——你对什么拥有真正的热情?(做你想做)
——聚焦三环重叠的部分:目标
——案例:“减肥”让诺基亚重生
在你最擅长的领域,培育核心竞争力
——凭什么战胜竞争对手?(比较竞争优势)
——凭什么做到基业常青?(持续竞争优势)
——案例:同仁堂的核心竞争力是什么?
驱动经济引擎:盈利模式
——盈利模式的5个因素
——7种不同的盈利模式
将热情转化为愿景
战略制定的GAME模式
——Goal(目标)
——Analyses(分析)
——Make a decision(决策)
——Execute(实行)
第四单元 运营流程:谋定而后动!
运营法则:崇尚行动
基于战略的运营计划
运营的核心工具
——你有自己的“运营圣经”吗?
——案例:麦当劳的营运训练手册和SOC
——编制运营操作流程的4*2规范
实行的3D原则
——Discipline (原则)
——Detail (细节)
——Do it (行动)
实行的双向金字塔模式
——正金字塔:用于制定目标和控制
——倒金字塔:用于员工实行
运营流程的控制
——过程控制:控制关键点
——结果控制:以绩效论英雄
——4P控制体系
如何对待实行中的标准偏差?
——辅导问题员工的六个步骤
——持续追踪:咬定标准不放松
实行中的约束、反馈和激励机制

如何打造高绩效团队

 
课程提纲
第一讲 团队是什么
1.什么是团队
2.构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
3.团队与群体的区别
4.三种团队类型
第二讲 团队为什么如此流行
1.团队为什么如此流行
2.团队对组织的益处
3.团队对个体的影响和制约
4.团队对个人的益处
第三讲 团队的动态发展
1.团队的发展阶段及特征
2.不同阶段的团队工作重点
第四讲 团队的弹性统驭
1.团队领导的两种行为
2.四种不同的团队领导方法
第五讲 制定共享的团队目标(1)
1.团队目标的作用--让目标引航
2.团队目标从哪儿来?
3.制定目标的黄金原则:SMART原则
第六讲 制定共享的团队目标(2)
1.挑战性的目标是鞭打快牛吗?
2.目标对话六步骤
3.确立目标的程序
4.让计划更具体的方法
5.建立一个目标控制系统
第七讲 诊断团队成员的角色类型(1)
1.角色测试:认识你自己的角色类型
2.团队中的九个角色(1)
第八讲 诊断团队成员的角色类型(2)
3.团队中的九个角色(2)
第九讲 挑选互补型的团队成员
1.从两方面挑选团队成员
2.挑选不同角色类型的团队成员
3.挑选团队成员的综合素质
第十讲 训练团队精英
1.培养下属是水落石出?还是水涨船高?
2.营造成长的环境
3.让下属称呼你为"教练"
4.教练经验分享
5.培育下属的PDCA循环
6.教练四步骤
第十一讲 培育团队精神
1.团队精神的内涵
2.团队凝聚力
3.营造互信的合作气氛
4.团队士气
第十二讲 团队冲突处理(1)
1.什么是冲突?
2.如何看待冲突?
3.问题研讨:有效与有害冲突
4.冲突过程第一阶段:潜在的对立或不一致
5.冲突过程第二阶段:认知和个性化
6.冲突过程第三阶段:行为意向
7.处理冲突的五种策略(待续)
第十三讲 团队冲突处理(2)
1.处理冲突的五种策略(续)
2.案例研讨:选择冲突处理策略
3.冲突过程第四阶段:行为
4.冲突处理技术
5.冲突过程第五阶段:结果
6.处理冲突的六个步骤
第十四讲 团队中的人际关系
1.人际关系的团队意义
2.三种人际需求关系
3.影响人际关系的因素分析
4.开设感情存款
5.人际关系六貌
6.利人利己的要领
第十五讲 团队沟通:聆听技巧
1.不良沟通--团队的最大隐患
2.问题研讨:不良沟通对团队的危害
3.有效沟通的原则
4.积极聆听四技巧系统
第十六讲 团队沟通:表达与反馈技巧
1.有效表达的原则
2.Bra-a表达技巧及演练
3.两种反馈类型
4.化解异议
5.团队沟通誓言
第十七讲 团队决策
1.团队活动:你最喜欢谁?
2.问题研讨:团队决策的好处
3.群体与个人决策的优劣
4.影响群体决策的因素
5.四种决策类型
6.团队决策的方法
第十八讲 团队激励
1.激励的循环圈
2.关注工作动力
3.三种激励方法
4.各级人员的需求排序
5.问题研讨:四种人员的激励方法
第十九讲 团队激励菜谱
1.激励菜谱
2.问题研讨:用于员工激励的福利方法有哪些?
3.激励的策略
第二十讲 如何召开高效的团队会议(1)
1.什么样的会议才算富有成效?
2.问题研讨:导致团队会议不成功的原因有哪些?
3.会议的三个阶段/七个过程
4.会议准备
第二十一讲 如何召开高效的团队会议(2)
1.会议召开
2.会议的扩展技巧:图文并述
3.会议的回收技巧:N/3技巧
4.达成一致
5.问题研讨:会议中的难题与对策
6.结束会议
7.会议的追踪
第二十二讲 迈向高绩效团队
1.高绩效团队的PERFORM特征
2.诊断:你的团队距离高效还有多远?
3.学雁群飞舞
4.新型团队领导的角色
5.祝你们成功! ……
章义伍语录: 我是中国麦当劳的“开国元老”,我对麦当劳的总结就是--用一流的流程武装三流的员工。--章义伍
先不要问下属的实行力好不好,而是要问企业的实行体系好不好。--章义伍

15经典课程

《共赢领导力》
《如何打造高绩效团队》
《用流程复制》
《实行力》

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