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孙岚

发布于:2013-3-29 00:42  编辑:admin   点击:
资历背景:  
●中国企业教育培训五十强培训师;
●中国十大女性培训师;
●旅游卫视《一分钟学礼仪》主讲嘉宾;
●东方名家栏目主讲嘉宾;
●国际旅游岛文明礼仪导航专家;
●担任经理级干部带领团队参加过全国性比赛并获得优异成绩;
实战经验
国企、外企15年及自办企业6年的工作阅历,加之大型综艺活动、学问沙龙及电视台主持的工作经历,彰现与众不同的培训风格。曾游学欧州、美国,访问哈佛、耶鲁、哥伦比亚大学及西点军校,具备国际服务素养。
讲授课程:

《赢在服务力—服务业必修课》
《基层员工与主管服务实行力提升》
《中层管理者的服务管理力提升》
《高层领导者的服务学问体系构建》等

授课风格:

 服务精神,服务沟通,服务环境,创新,细节,制度。

部分服务客户:
中国电信、中海油企业、国投洋浦港、金海纸浆业、交通银行、烟草企业、西蔓色彩、政府机关、大中专院校及百货超市、婚纱摄影业、保险业、电子商务业、生物科技业、园艺企业、广告企业、物业企业、旅游业、食品业、药业企业、酒店业、监狱、学堂等

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