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《团队凝聚力》

发布于:2019-04-25 17:02:46  编辑:admin   点击:
团队系列课程:
团队凝聚力》、《团队实行力》、《高效团队建设》、《团队领导力》、《卓越团队建设》、《团队实行风暴》


《团队凝聚力》

如何才能真正地提高团队凝聚力,提升员工实行力的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和实行力的问题,不解决就是最大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是最大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。
 
本课程从凝聚力、实行力、高效沟通技巧和感恩阳光心态四维模型出发,案例分析结合实战演练揭示凝聚力、实行力的本质,通过人性化管理和企业学问提升凝聚力,实行动力来源于目标、计划和激励,建立高实行力奖惩强化机制;通过有效沟通和企业愿景让员工更有归属感和荣誉感;了解销售心理学效应和人际吸引力法则,探究客户心理有效处理客户抗拒,快速赢得客户信任和好感,建立良好黏性的客情关系。
 
课程利用管理心理学和团体辅导教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高管理能力,帮助员工正确认识凝聚力、实行力及沟通技巧;学会自我激励塑造阳光心态,提高员工的凝聚力和实行力,提升销售沟通能力,打造高绩效团队。
 
【培训收益】:
 
打造职业阳光心态,激发工作激情和士气;
 
增强员工的责任感和团队合作精神;
 
增强集体荣誉感,提高对企业的忠诚度和归属感;
 
不是仅仅去“讲”,更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟;
 
提高学员实行力,升华团队凝聚力,为企业打造具有高凝聚力的团队;
 
凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效;
 
实战训练出一流团队的,凝聚力,实行力,战斗力;
 
重塑个人与企业合作的重要性,个人与团队的共赢合作;
 
培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神;
 
学会高效沟通秘笈:同频同率,先跟后带;
 
掌握有效倾听的技巧,明了言外之意,话外之音;
 
了解销售心理学原则、快速赢得客户信赖的方法技巧;
 
学会更好与客户维护双赢、持久的愉悦关系。
 
 
【授课方式】:
 
运用企业教练技术,心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。
 
课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升团队凝聚力和战斗力,增强员工集体荣誉感和归属感。
 
 
【培训对象】:企业中高层管理者及员工。
 
【授课时间】: 2天1晚
 
 
【课程大纲】:
 
第一单元:热身活动,分组团建
 
1、全场热身活动 :《抓小奴》
 
随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。
 
2、团建展示PK:《旗人旗语》
 
按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,设计队旗,讨论列出理想团队期许和培训期待、并进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和激情,绘制摘星榜PK分数表。
 
3、请安排计分助教2名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。
 
第二单元:提升团队凝聚力
 
1、什么是团队凝聚力?
 
(1)什么是团队?
 
案例分析:HUAWEI企业学问
 
(2)团队经常出现的现象
 
工作积极性不高;/缺乏合作;/相互抱怨;/推卸责任等等。
 
案例分享:团队对成员的希望
 
(3)你愿意和什么样的同事相处?
 
小组汇总:最珍贵的5-10个特征
 
思考:得到大家认同的是什么?
 
反思: 1.我是这样的人吗?
 
2.我符合大家描述特征吗?
 
(4)制定行动计划:来提升自己的情商,我的行为计划是?
 
2、心态决定一切
 
(1)你干这份工作是什么心态?
 
混;生存;生活;未来;等等…
 
心智模式对比:打工心态与老板心态?
 
你把这份工作看作是职业还是事业?
 
团体活动:《职业价值观大拍卖》
 
(2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?
 
你给我多少钱,我就给你干多少活?
 
如何理解企业是大家的船?
 
案例分享:《买土豆的故事》
 
要想获得发展空间,主要靠谁?
 
(3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。
 
实战训练:《击掌吉尼斯》,增强学员自信,敢于挑战困难
 
3、工作效果,效率和效能区分
 
(1)树立以结果为导向,学会用结果说话
 
(2)作为一名员工的最大价值如何体现?
 
(3)遇到问题你是否善于为自己找借口,推卸责任?
 
还是积极主动地解决问题,承担责任?
 
案例分享:小马哥的责任感
 
责任胜于能力。
 
没有责任感,就没有实行力;
 
团体PK游戏:《身体模仿秀》
 
4、团队共赢,前程似锦
 
(1)、团队凝聚力从“心”开始
 
从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始
案例分析:alibaba童文红
 
(2)、团队凝聚力五大关键
 
l共同价值观 /信任 /沟通 /共赢 /忠诚
 
(3)、团队凝聚力精神力量
 
团队使命感 /奉献的精神 /抱团的精神 /付出的精神 /共赢的精神
 
案例分析:最棒的玉米,最棒的你
 
 
第三单元:提升团队实行力与责任心
 
1、实行力的概念
 
团队训练:《人椅PK》
 
(1)什么是实行?什么是实行力?
 
案例分析:HUAWEI实行力3化理论
 
(2)实行力的重要性
 
实行力对组织的重要性
 
实行力低下是m.qg1616的最大黑洞
 
案例分享:日企收购国企后怎么办?
 
强大的实行力是实现战略的必要条件
 
(3)团体活动:《眉目传情》
 
2、实行力缺失的原因
 
(1)组织没有形成强有力的实行学问
 
领导者缺乏表率
 
制度、流程的缺失或不够完善
 
缺乏监督和考核:没有奖惩(考核结果的运用)
 
案例分享:地毯上的纸团
 
(2)个人实行力缺失的原因
 
借口多,不愿承担责任
 
拖延磨唧,缺乏行动
 
案例分析:太活络竟辞退?
 
没有上进心,自我要求标准低
 
意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦
 
心理测评:你的情商有多高?
 
3、怎样提升组织实行力
 
(1)提升组织实行力的方法
 
(2)落实锡恩4R实行力系统
 
l结果定义Result
 
一对一责任Responsibility(责任承诺)
 
监督检查、跟进追踪Review
 
奖惩分明,回报员工reward(优者奖,劣者罚)
 
(3)完善制度、简化流程
领导者做好表率
 
铸就强实行力学问
 
实战训练:《激情节拍》
 
4、提升个人实行力的方法
 
(1)实行开始前:决心第一,成败第二
 
(2)实行过程中:速度第一,完美第二
 
(3)实行结束后:结果第一,理由第二
 
案例故事:致加西亚的信
 
(4)铸就强实行力学问:凡是工作,必有计划; 凡是计划,必有结果; 凡是结果,必有责任; 凡是责任,必有检查; 凡是检查,必有奖罚!
 
案例分析:曹操割发代首
 
5、注重团队合作
 
(1)充分发挥个人的特长;1+1>2;
 
(2)倡导团队合作的氛围。
 
(3)确立主人翁地位,培养员工归属感;
 
 
第四单元打造感恩阳光心态
 
团队PK游戏:《疾风劲草》
 
 
1、打造职场感恩阳光心态
 
现场练习:列出你的感恩清单
 
2、感恩心态
 
A、“感恩”的力量
 
B、如何培养对企业感恩的心?
 
C、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事
 
现场演练:写一份感恩信
 
3、积极心态:
 
A、改变思维定势
 
B、合理情绪ABC理论
 
实战演练:如何处理工作中负面情绪
 
C、增强自我信心
 
积极心理学:人生的幸福大厦
 
品格优势与美德
 
积极自我正向暗示
 
互动:说出你的最佳时刻
 
4、付出心态
 
案例分析:木匠的故事
 
努力需要付出,成功需要等待
 
你是雇员,但你更是主人
 
故事:最后的房子——为自己工作
 
领导不在,要干得更好
 
5、学习心态
 
关于成长1个的数学算式
 
做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业常识
 
潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学
 
6、自律的心态
 
 
第五单元:高效沟通技巧
 
1、什么是沟通?分组讨论
 
互动游戏:《千变折纸》
 
2、失传的沟通秘笈:
 
同频同率7把飞刀,
 
如何先跟后带
 
实用职场宝典:让领导喜欢你的7个技巧
 
3、什么是销售心理学?
 
(1)销售心理学5个关键点
 
互动游戏:《你演我猜》
 
(2)吸引眼球的产品先容
 
一开始就给对方最大的好处(引发兴趣)
 
扩大产品可带来的快乐与可避免的痛苦
 
l常问客户: 你感觉如何?你认为怎么样?依你之见会有什么样的结果?
 
(3)实战演练:如何先容企业产品
 
4、如何处理客户异议?
 
实战演练:处理抗拒的方法与技巧
 
5、自我激励-催眠潜能开发训练
 
(1)现场展示:神奇催眠术-架人桥
 
头脑风暴分享:如何提高销售业绩?
 
(2)内在醒觉的力量:升级你的BVR信念系统了吗?
 
(3)鬼谷子的说服术
 
 
第六单元:职业素养修炼
 
1、了解职业素养
 
团体活动:百变过街
 
(1)你在为谁而工作;
 
(2)职业化素质与能力模型;
 
(3)职业化的三大内涵;
 
(4)员工角色认知与定位;
 
心理测评:你的职业素养有多高?
 
2、时间管理技能
 
(1)时间管理的概念。
 
(2)如何判断"重要"
 
(3)如何处理ABCD四类事务
 
(4)价值2.5万美金的六点优先工作法
 
情景模拟:文件筐测试,你该怎么办?
 
3、职业化素养训练
 
(1)职业化的心态塑造
 
积极主动;
 
追求效率;
 
寻求双赢;
 
善于学习;
 
案例:你具备商业人格吗?
 
(2)职业化行为训练:
 
(3)对待企业的行为;
 
(4)对待老板的行为;
 
(5)对待同事的行为;
 
猜猜看:是哪个三国人物的经历?
 
 
第七单元 现场互动问与答

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